1.1 Deze Algemene en Bijzondere Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en rechtsbetrekkingen tussen Crystal Eye Visuals (hierna: “CEV”), vertegenwoordigd door Tom Salembier, en de opdrachtgever, inclusief toekomstige overeenkomsten, tenzij schriftelijk en uitdrukkelijk anders overeengekomen.
1.2 Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij CEV deze schriftelijk aanvaardt.
1.3 Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen zullen de nietige bepaling vervangen door een geldige die de oorspronkelijke intentie zo dicht mogelijk benadert.
2.1 Alle offertes en prijsvoorstellen van CEV zijn vrijblijvend en geldig voor een periode van 30 dagen, tenzij anders vermeld. De offerte geldt uitsluitend voor de in de offerte omschreven opdracht.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door CEV of zodra CEV met de uitvoering begint op verzoek van de opdrachtgever. Mondelinge, telefonische, per e-mail of andere opdrachten worden geacht te zijn aanvaard onder deze voorwaarden.
2.3 Wijzigingen in de opdracht na totstandkoming van de overeenkomst kunnen leiden tot aanpassing van prijs, levertijd of andere voorwaarden, na overleg met de opdrachtgever.
2.4 CEV behoudt zich het recht voor om bij opdrachten met een totaalbedrag boven 5000 € (excl. btw) een voorschot van 30-50% te verlangen, betaalbaar vóór aanvang van de werkzaamheden.
3.1 CEV voert opdrachten uit met de nodige zorg en naar beste kunnen, conform de overeengekomen specificaties.
3.2 CEV kan derden inschakelen voor de uitvoering van (delen van) de opdracht. CEV is niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen van deze derden, behoudens opzet of grove schuld van CEV.
3.3 De opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie, materialen en toegang tot locaties. Fouten, vertragingen of extra kosten door onvolledige, onjuiste of laattijdige aanlevering zijn voor rekening van de opdrachtgever.
3.4 Indien geen levertijd is overeengekomen, stelt CEV deze in redelijkheid vast. Bij vervroegde levering op verzoek van de opdrachtgever behoudt CEV zich het recht voor de vergoeding met een toeslag te verhogen.
4.1 Producten (video’s, foto’s, etc.) worden digitaal geleverd via een WeTransfer-link naar het door de opdrachtgever opgegeven e-mailadres, tenzij anders overeengekomen. De verzending geldt als bewijs van levering.
4.2 De opdrachtgever controleert de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst. Klachten over de uitvoering of kwaliteit moeten binnen 8 kalenderdagen na levering schriftelijk of per e-mail aan CEV worden gemeld, op straffe van verval. Na deze termijn worden de producten geacht te zijn aanvaard.
4.3 CEV behoudt zich het recht voor om kleine technische of esthetische afwijkingen in het eindproduct te maken, zonder dat dit recht geeft op klachten of schadevergoeding.
5.1 Alle auteursrechten, intellectuele eigendomsrechten en eigendom van origineel opnamemateriaal (video’s, foto’s, etc.) blijven bij CEV, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.2 De opdrachtgever ontvangt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het overeengekomen doel, medium en tijdsduur. Elk ander of verder gebruik vereist voorafgaande schriftelijke toestemming van CEV.
5.3 Ongeoorloofd gebruik van CEV-producten wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht. CEV heeft recht op een vergoeding van minimaal driemaal de gebruikelijke vergoeding voor dergelijk gebruik, onverminderd andere rechtsmiddelen.
5.4 De opdrachtgever vermeldt bij publicatie de naam “Crystal Eye Visuals” en een verwijzing naar www.crystaleyevisuals.com, tenzij anders overeengekomen.
5.5 CEV behoudt het recht om geleverde producten te gebruiken voor eigen promotie (portfolio, sociale media, etc.), tenzij de opdrachtgever schriftelijk bezwaar maakt bij het sluiten van de overeenkomst.
6.1 Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Voor internationale opdrachten kan CEV een kortere betalingstermijn van 15 dagen hanteren, zoals vermeld in de offerte.
6.2 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en verschuldigd:
7.1 Annulering of opschorting van een opdracht dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren.
7.2 Bij annulering factureert CEV de gemaakte kosten, verhoogd met een forfaitaire vergoeding van 15% van de overeengekomen prijs. Minimaal 50% van de totale opdrachtprijs wordt aangerekend.
7.3 CEV kan de uitvoering opschorten of de overeenkomst ontbinden bij niet-nakoming van verplichtingen door de opdrachtgever, zonder tot schadevergoeding verplicht te zijn.
8.1 CEV is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade door opzet of grove schuld. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht (excl. btw).
8.2 CEV is niet aansprakelijk voor:
9.1 Bij overmacht (zoals oorlog, staking, brand, apparatuurdefecten, pandemieën, overheidsbeperkingen, etc.) kan CEV de uitvoering opschorten, aanpassen of de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.
9.2 CEV informeert de opdrachtgever zo spoedig mogelijk over overmachtsituaties.
10.1 Beide partijen verbinden zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie verkregen in het kader van de opdracht, ook na beëindiging van de overeenkomst.
10.2 De opdrachtgever geeft CEV toestemming om persoonsgegevens te verwerken voor administratieve en beheersdoeleinden, conform de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG). Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt, behalve bij wettelijke verplichting.
10.3 De opdrachtgever meldt wijzigingen in contactgegevens onmiddellijk aan CEV. CEV communiceert enkel met de door de opdrachtgever opgegeven contactpersonen.
11.1 Eigendom en gebruik: Origineel opnamemateriaal (video’s, foto’s) blijft eigendom van CEV. De opdrachtgever ontvangt een gebruiksrecht zoals omschreven in artikel 5. Wijzigingen, reproductie of verspreiding buiten de overeenkomst zijn niet toegestaan zonder toestemming.
11.2 SABAM en licenties: Kosten voor muzieklicenties (zoals SABAM) of andere rechten zijn voor rekening van de opdrachtgever. CEV is niet aansprakelijk voor inbreuken door de opdrachtgever.
11.3 Technische beperkingen: CEV is niet aansprakelijk voor niet-uitvoering of gebrekkige uitvoering door technische problemen, zoals apparatuurstoringen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.
11.4 Inhoudelijke verantwoordelijkheid: De opdrachtgever garandeert dat aangeleverd materiaal (teksten, beelden, etc.) geen inbreuk maakt op rechten van derden (zoals auteursrechten of merkrechten). CEV is niet aansprakelijk voor claims hieromtrent.
12.1 CEV kan deze voorwaarden te allen tijde wijzigen. Wijzigingen treden in werking na publicatie op www.crystaleyevisuals.comen zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten.
13.1 Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het gerechtelijk arrondissement waar CEV is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
14.1 Elektronische communicatie (e-mail, messaging, etc.) tussen CEV en de opdrachtgever geldt als bewijs, behoudens tegenbewijs.
15.1 Alle communicatie met CEV verloopt via de officiële contactkanalen zoals vermeld op www.crystaleyevisuals.com. Enkel de zaakvoerder is bevoegd om overeenkomsten namens CEV af te sluiten.
Copyright © All Rights Reserved
